Le conseil et la formation
Exportateurs d’expertise en matière de gestion ou fournisseurs de programmes en formation continue etc. : les entreprises autrichiennes du secteur touristique sont très appréciées au niveau international. L’expertise autrichienne s’étend du développement de stratégies au consulting en matière de e-business et e-tourisme en passant par la création de concepts marketing.
Des experts autrichiens
Collaborer avec les entreprises autrichiennes se traduit par une coopération axée sur les résultats dans le cadre de la planification, du développement, de la mise en œuvre et du suivi de projets. Ces dernières sont spécialisées dans les domaines suivants :
- Le développement de destinations et d’infrastructures touristiques (montagnes, fleuves et lacs, villes et culture, santé, spa et bien-être médical, nature)
- L’innovation et le développement d’entreprises (hôtels et complexes touristiques, gastronomie, restaurants, clusters gastronomiques)
- Les voyages-congrès et les voyages d’affaires (rencontres MICE, programmes de motivation, congrès et évènements)
- La culture (festivals, monuments historiques, châteaux et châteaux forts, monastères, musées, jardins, patrimoine culturel immatériel)
- La formation initiale et continue en matière de tourisme (coaching et formation, formation de formateurs, élaboration de programmes, développement et coopération avec les écoles et les universités)
- Les sites de loisirs et les sites touristiques (parcs d’attraction et parcs à thèmes, casinos, ports)
La formation de haute qualité s’exporte avec succès
Les entreprises autrichiennes intervenant dans le domaine de la formation touristique ont élaboré des filières, des formations et des cours conférant des compétences axées sur des objectifs. Cette expertise s’exporte avec succès.
L’ Université des sciences appliquées IMC de Krems, IMC Fachhochschule Krems (en) , qui propose notamment des filières en gestion du tourisme et industrie des loisirs, a remporté le marché pour le développement structurel et académique de l’Université de Buraimi située dans le nord du Sultanat d’Oman. Le marché comprend la planification de toute l’infrastructure, l’exportation de l’expertise académique et les licences pour la mise en œuvre de programmes d’enseignement sur une période totale de six années. L’université des sciences appliquées IMC de Krems fournit notamment des connaissances en gestion et des applications de processus d’une efficacité qui a fait ses preuves, ainsi que des contrats d’assistance en gestion qui s’étendent sur quatre ans.
Les écoles de tourisme MODUL (en,de) de la Chambre de Commerce de Vienne comptent aujourd’hui parmi les principaux centres de formation en hôtellerie, tourisme et industrie des loisirs dans le monde. MODUL : c’est 100 ans de tradition et d’expérience dans la formation touristique initiale et continue. Plus de 6 000 diplômés de ces écoles occupent actuellement des postes à responsabilité à travers le monde. Chaque année, près de 130 jeunes sortent de l’école MODUL pour faire carrière dans le tourisme. MODUL University Vienna (en) qui propose des cursus internationaux en gestion du tourisme, a vu le jour en 2007.
Des experts autrichiens
Les exemples suivants de consultants et formateurs en tourisme axés sur l’exportation offrent un aperçu de l’importance internationale que revêt l’industrie touristique autrichienne :
La Schletterer Wellness & Spa Design (en) , une entreprise de consulting en planification de spas, possède des bureaux en Angleterre, à Dubaï, en Croatie, en Russie ainsi qu’une succursale en Egypte et une en Chine. Kohl & Partner (en) , est une autre entreprise de consulting, spécialisée dans l’industrie du tourisme et des loisirs, qui opère dans de nombreux pays et dispose d’une vaste expérience de partenariats avec des entreprises, des destinations et des infrastructures.
La Horwath Tourismus Consulting Austria (en) est spécialisée dans l’industrie de l’hôtellerie, du tourisme, des loisirs et des spas et elle s’appuie sur un réseau international.
La Ennemoser Wirtschaftsberatung GmbH (en) est un partenaire compétent fort d’une expertise dans l’industrie du tourisme et du golf.
Michaeler und Partner (en) compte depuis des années parmi les principaux prestataires de services touristiques en Europe centrale et en Europe du Sud-Est. Depuis la conception jusqu’à la mise en œuvre d’un projet touristique, depuis le conseil stratégique jusqu’au suivi tout au long de l’année, cette entreprise offre une expertise précieuse aux investisseurs, aux banques et aux entreprises du secteur du tourisme.
ETB Edinger Tourismusberatung (de) qui est implantée à Innsbruck et Vienne, est une entreprise en consulting bien établie qui s’est spécialisée dans l’industrie du tourisme et des loisirs depuis 1975.
L’expertise de demain
Le marché du tourisme est en constante évolution. Les investissements réalisés dans les études de marché et la formation initiale et continue de haute qualité permettent aux entreprises autrichiennes d’appréhender les tendances internationales et de répondre au mieux aux changements du marché.
L’ouverture de nouveaux marchés
Les entreprises touristiques autrichiennes offrent en permanence de nouveaux marchés. Et ce, non seulement en termes de géographie comme en témoigne le travail réalisé sur l’Europe orientale et l’Asie, mais également en terme de prestation et de spécialisation. Ainsi, le groupe en expansion des vacanciers de courte durée et des touristes d’événements pourra toujours trouver en Autriche la prestation qu’il recherche.
Les agences de tourisme proposant des vacances sur mesure grâce à leur spécialisation hautement ciblée se voient décerner le label « Urlaubsspezialisten » (Spécialistes Vacances).
La recherche en matière de tourisme
Qu’il s’agisse de nouvelles technologies, d’applications ou de prototypes, la recherche en matière de tourisme permet d’ouvrir de nouveaux marchés et d’exploiter de manière optimale les marchés existants. Les partenaires étrangers peuvent bénéficier des connaissances exportables de cette industrie autrichienne, de ses expériences “projets” et mettre en œuvre des coopérations avec la recherche autrichienne en matière de tourisme.
Manova , entreprise spécialisée dans les études de marché et le conseil, a mis au point T-MONA (Tourism Monitor Austria), (en,de), un outil en ligne destiné au traitement et à l’analyse des sondages clients. T-MONA permet à ses participants d’identifier rapidement les tendances et d’y répondre avec une réactivité maximum.
Les équipements sportifs et les articles de sport
Le taux d’exportation de l’industrie autrichienne du ski est de plus de 80%. Des marques telles qu’Atomic, Head, Fischer, Blizzard et Kneissl sont connues dans le monde entier. En Europe, l’Allemagne constitue le principal marché d’exportation, mais des clients d’Europe de l’Est s’intéressent également de plus en plus aux équipements sportifs et aux articles de sport made in Austria.
Les équipements sportifs et les articles de sport
En leur qualité d’équipementiers, les entreprises de l’industrie autrichienne du ski sont des partenaires compétents en termes d’exportation. Elles se distinguent par un marketing ciblé et leurs innovations techniques, telles que l’intégration des skis et des fixations. Bon nombre de sportifs de très haut niveau font confiance à ce matériel et à l’expérience des entreprises autrichiennes.
ATOMIC est une entreprise leader dans le domaine du ski alpin et elle s’est imposée grâce à ses innovations technologiques et conceptuelles sur le segment du snowboard au niveau des marchés internationaux.
Head (en) est présente dans le monde du sport de très haut niveau grâce à ses skis et ses fixations, et elle équipe également en raquettes les joueurs de tennis de classe mondiale.
Fischer Sport (en) est une société de haute technologie innovante et enracinée dans la tradition. Outre ses skis, ses fixations et ses chaussures de ski alpin et de ski de fond, cette entreprise produit également des accessoires et des équipements de hockey.
Blizzard (en) s’est implanté à Mittersill, le pôle d’excellence du groupe Tecnica en matière de ski. Le domaine de la recherche et du développement de l’entreprise s’en trouve encore renforcé.
L’entreprise Kneissl (en) est forte de 150 ans d’histoire. À Kufstein, son site d’implantation, l’accent est mis aujourd’hui sur le développement et la fabrication de ski hautes performances. Les raquettes de tennis, les VTT et les accessoires font notamment partie de la gamme de produits.
La société GASPO (en) lance régulièrement des nouveautés sur le marché international des équipements sportifs telles que skiboards, snowblades et skateboards.
KOMPERDELL Sportartikel GesmbH (en) fabrique des bâtons de ski depuis les années 20. Son portefeuille de produits comprend notamment des bâtons de trekking et de marche, des raquettes, des gants, des sous-vêtements fonctionnels ainsi que des masques et des bonnets protégeant du froid. KOMPERDELL est considéré comme un pionnier en matière de développement d’équipements de protection. Lorsqu’il atteint une certaine température, l’équipement de protection s’adapte à la colonne vertébrale de la personne, ajusté à la perfection il protège ainsi le corps de manière optimale. Ce produit novateur a propulsé l’entreprise au rang de leader sur le marché.
De l’eau, des montages et des circuits
La société Camaro Erich Roiser GmbH (en) est spécialisée dans les équipements destinés aux sports nautiques : qu’il s’agisse de plongée, de surf, de voile, de kitesurf, de ski nautique, de natation ou de kayak, Camaro développe des combinaisons et des accessoires pour chaque secteur. Cette entreprise familiale a développé avec succès son activité au niveau international. Elle a, par exemple, conçu la toute première combinaison en néoprène destinée aux nageurs et aux triathlètes.
GRABNER GMBH (en) fabrique des bateaux gonflables pour divers usages et les distribue dans plus de 40 pays à travers le monde. Cette entreprise a développé le premier bateau pneumatique permettant une pression de marche de 0,3 bar, ce qui rend le bateau plus solide, plus stable, plus facile à manœuvrer et plus fiable. Une large gamme d’accessoires et de matériels de sécurité vient compléter l’assortiment de produits de cette société.
La société Stubai Werkzeugindustrie (en) fabrique des produits destinés aux grimpeurs et aux alpinistes. L’entreprise propose notamment des crochets, des sangles et des dispositifs de sécurité haut de gamme.
KTM , une entreprise de grande tradition, fabrique des motos tout-terrain, motocross et des routières sportives. Les succès qu’elle a remportés sur les circuits internationaux ont rendu cette marque célèbre dans le monde entier. En tant que premier constructeur autrichien de vélos, la KTM Fahrrad GmbH (en) fabrique des deux-roues haut de gamme, notamment destinés aux marchés allemand, italien et suisse.
Sportbekleidung und Sportschuhe
LÖFFLER Premium Sportswear (en) est une entreprise connue pour ses vêtements de sport de très haute qualité. Les produits de cette société, qui sont exclusivement fabriqués en Autriche et distribués dans toute l’Europe, sont à la fois fonctionnels, tendance et innovants. LÖFFLER équipe les équipes sportives professionnelles (par exemple l’équipe de ski autrichienne, l’équipe cycliste KTM Bosch) et développe en permanence ses produits grâce à ces partenariats. Le taux d’exportation de cette entreprise est d’environ 65%.
Northland Professional (en) est une entreprise familiale autrichienne mondialement connue pour ses vêtements, chaussures et équipements de plein air. Les maillots respirants contenant du bambou ou du café visant à retenir les odeurs, ou encore la veste la plus légère au monde (d’un poids de 59 g et ne dépassant pas la taille d’une barre de céréales une fois pliée) font partie des innovations de l’entreprise. Northland est représentée dans 36 pays à travers le monde. En Chine et en Amérique du Sud, cette entreprise compte parmi les marques leaders des sports de plein air.
Stadler KG Schuhfabrik (en) est une entreprise traditionnelle qui fabrique des chaussures de montagne et de randonnée de qualité supérieure. Elle n’utilise que des matériaux choisis. Outre les caractéristiques techniques, un chaussant anatomique optimal est l’une des qualités distinctives des chaussures Stadler. Près de 65% de la production est destinée à l’exportation.
Les infrastructures et la logistique
Les infrastructures touristiques trouvent également en Autriche leurs fournisseurs orientés vers l’exportation.
La société Doppelmayr Seilbahnen GmbH développe en étroite collaboration avec ses clients des systèmes performants de transport de passagers à destination des stations de tourisme estivales et de sports d’hiver.
La société Sunkid GmbH fournit des remontées mécaniques innovantes utilisées dans les écoles de ski et les parcs de loisirs.
Skidata offre des solutions modernes en matière d’accès, de gestion et de billetterie destinés aux stades, parc de loisirs et zones de montagne.
ALGE-Timing (en) est un fournisseur expérimenté dans les secteurs du chronométrage sportif, des systèmes de chronométrage et des tableaux d’affichage.
Les machines et installations d’enneigement artificiel de la société Sufag (en) garantissent l’attractivité et la compétitivité des régions touristiques du monde entier.
Depuis les années 60, l’entreprise Willi Meingast GesmbH & CO KG (de) est mondialement connue pour ses dispositifs de sécurité dans le ski alpin de compétition et se classe parmi les leaders du marché. Cette société fournit des systèmes de sécurité pour tous les besoins et toutes les natures de terrain :
- Filets de haute sécurité
- Barrières de retenue de neige
- Tapis de protection contre les chocs
Les piquets de slalom SPM de Meingast sont utilisés dans le cadre de compétitions internationales. De nombreuses équipes nationales de ski s’entraînent en utilisant ces piquets, preuve de leur qualité exceptionnelle.
AST Eis- u. Solartechnik GmbH (en) se charge de l’organisation, de la livraison et du montage de patinoires artificielles basées sur la technologie absorbante. Le système de patinoire artificielle ATS est l’un des plus économes en énergie qui existe et est utilisé dans le monde entier. Le Wiener Eistraum (la patinoire de Vienne), la patinoire de la Tour Eiffel ainsi que les patinoires des plus grands paquebots au monde comptent parmi les références de notoriété mondiale de la société.
