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Marchés et clients

Entretien avec un client © AUSTRIAN TRADE

Huit millions de consommateurs en Autriche jouissent d’une politique économique qui est celle de l’ économie de marché. A quelques détails près, les restrictions à l'importation sont quasiment inexistantes. L’immensité de l’offre de produits est à l’origine d’une concurrence intense sur le marché autrichien.

 
Contenu :

Exigences des clients

Le libre jeu de la concurrence génère des clients très exigeants. Ils ont une approche critique de la qualité, de la présentation, du prix et de l’image des marchandises et sont particulièrement sensibles au respect absolu des délais, à la conformité des livraisons par rapport aux échantillons, à une gestion irréprochable en matière de pièces de rechanges et à des prestations parfaites.

Selon les Nations Unies, l’Autriche figure parmi les 15 pays ayant le niveau de vie le plus élevé. Le niveau technique du marché autrichien et les exigences en matière de qualité sont généralement très importants. 

Etude de marché

Il existe des sociétés spécialisées et des consultants en marketing qui se chargent d’effectuer des études de marché et de commercialiser les produits en Autriche.

Ces sociétés

  • proposent des prestations sur commande,
  • effectuent régulièrement des sondages auprès de groupes cibles et
  • publient des rapports sur les tendances du marché.



Pour plus d’informations ou pour recevoir les coordonnées des instituts d'étude de marché, adressez-vous à la Chambre Economique Fédérale d'Autriche :

Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ)

Fachverband Werbung und Marktkommunikation

Wiedner Hauptstraße 63
1045 Wien, Austria

Telefon:+43 5 90 900 3539
Fax:+43 5 90 900 285
E-Mail:werbung@wko.at
URL:http://www.fachverbandwerbung.at
 

Dernière mise à jour : 3 septembre 2008
 
 
 
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