Hedef Müşteri Memnuniyetidir
Taşımacılık, sınır nedir bilmemektedir. İnsanlar ve eşyalar ülke sınırlarını aşıp, gidecekleri yere hızlı, güvenli ve zarar görmeden ulaşmalıdırlar. Standartlar ülkeler üstü ve karşılaştırılabilir hizmetleri mümkün kılar, ithalatı ve ihracatı kolaylaştırırlar.
Taşımacılık bir hizmettir. İnsanlar, hayvanlar, sanat eserleri veya her türden eşya bir yerden diğerine giderler. Normlar, taşınacak olan yükün yerine mümkün olan en büyük özen, titizlik ve dakiklikle taşınmasının yönetilmesini mümkün kılarlar.
Buradan Oraya
Eşya taşımacılığı, sadece bir yerden bir başka yere nakil anlamına gelmemektedir. Depolama için teknik çözümler ve eksiksiz güvenlik de uluslararası normlara kavuşturulmuştur. Hatta Avusturya eşya aktarım tesislerinin planlanması ve yapımı için normlar hazırlayan tek Avrupa ülkesi konumundadır.
Yüksek Teknoloji, Zekâ Demektir
Taşımacılıktaki yeniliklerin pek çoğu telematik biliminden gelmektedir. Bu yeni bilim dalı gözetim ve kontrol için zeki sistemler geliştirmektedir. Normlar veri akışlarını denetlerler ve teknik sistemlerin standartlaşmasını sağlarlar.
Bu konudaki detaylı bilgileri ve güncel gelişmeleri, Avusturya Normlar Enstitüsü'nün "Taşımacılık & Lojistik" portalının web sayfalarından takip edebilirsiniz.
- Yazar:
- Mag. Priska Koiner
- Kaynaklar:
- Dr. Johannes Stern. Austrian Standards Institute
