Данная отрасль охватывает все сферы жизни, в которых учитываются особые потребности и запросы группы населения старше 50 лет. Представители этой возрастной группы являются прибыльной целевой группой, стремящейся к качеству и выбирающей фирменные товары хорошо известных марок.
Рынок для людей категории "Best Ager" лучше всего развит в США и Японии. В Германии, Франции и Великобритании значение этого рынка растет год от года. В Восточной Европе тема демографических изменений тоже становится все более значимой.
Будущее определяется инновационными продуктами, которые обеспечивают поддержание здоровья и мобильности пожилых людей, утоляют их жажду знаний (например, непрерывное образование, активный отдых и образовательные путешествия) и позволяют им вести самостоятельную и комфортную жизнь.
Перечень продуктов и услуг для «серебряного» поколения простирается от потребительских товаров (одежда, предметы обстановки, товары для здоровья, гигиены и ухода за телом, пищевые добавки, техника и электроника, автомобили и т.д.), путешествий и пребывания в оздоровительных учреждениях, гастрономических изысков и сервисов доставки до недвижимости (безбарьерное жилище).
Главное — здоровье
Рынок продуктов и услуг для здоровья, финансируемых из частных источников, приобретет в будущем огромное значение. В тренде находятся также полезные продовольственные продукты (с пометкой «био»), функциональные продукты питания, биологически активные добавки и натуральная косметика.
Особый интерес представляют сферы реабилитации, медицины, медицинской техники и оказания помощи лицам с ограниченными возможностями, в их формировании участвуют австрийские компании. Так как сохранение здоровья стоит на первом месте, а многие пожилые люди сталкиваются с ограничением мобильности, аспект безопасности также приобретает большое значение.
Основанное в 1907 году в Вене семейное предприятие занимает лидирующие позиции в сфере акустики слуховых аппаратов, здесь занято в настоящее время около 1 200 сотрудников. Обширная сеть снабжения в Австрии, Швейцарии и Лихтенштейне, Германии, Франции, Словении и Хорватии охватывает свыше 240 специализированных институтов.
В Австрии было разработано электрическое приспособление для подъема по лестницам для лиц, нуждающихся в помощи при подъеме. Электрическое гусеничное приспособление для подъема по лестницам служит для безопасной транспортировки лиц с ограниченной способностью передвижения вверх и вниз по лестницам и представляют собой существенную эргономичную разгрузку спины для лиц, обслуживающих это приспособление.
«Серебряное» поколение онлайн
Интернет представляет собой неотъемлемую часть повседневной жизни пожилых людей, что видно по стремительно увеличивающемуся числу пользователей «серебряного» поколения. Будучи ориентированными на модные тенденции потребителями, пожилые люди охотно совершают покупки онлайн и пользуются сервисами доставки. Растет спрос на специальные игровые консоли (например, с элементами фитнеса или тренировки мозговой деятельности). Пожилые люди активно пользуются смартфонами и все чаще ведут свои странички в социальных сетях. Удачная модель мобильного телефона с особенно большими кнопками для пожилых людей разработана в Австрии и успешно продается во всем мире.
Отпуск и развлечения
Ни одна возрастная группа не путешествует так много, как люди в возрасте от 50 до 70 лет, которые все больше становятся для туристических компаний настоящим фактором роста. Владельцы отелей реагируют на это специальными предложениями, такими как приключенческий туризм и познавательные туры в комбинации с медицинским обслуживанием или специальными гастрономическими изысками.
Одна австрийская компания разработала мобильное приложение для путешествующих с большим количеством функций именно для представителей «серебряного» поколения:
- многофункциональные списки, которые упрощают планирование и организацию путешествия;
- воодушевляющие истории о поездках;
- бесплатные планы городов в режиме офлайн.
В области бытовой электроники во внимание принимаются конкретные потребности данной целевой группы, при этом производятся особенно удобные для пользователя продукты, и в значительной степени исключаются неполадки в результате неправильной эксплуатации.
Сознательное отношение к качеству
Компании отрасли приводят свои предложения в соответствие с желаниями и требованиями «серебряного» поколения. Поддержку в этом они получают от самих потребителей, а также от младшего и среднего медперсонала, врачей, архитекторов и специалистов туристических агентств.
«Серебряное» поколение притязательно и ориентировано на качество. Оно подробно интересуется качеством, функциональностью и надежностью продукта, прежде чем принять решение о покупке.
Перед принятием решения о покупке «серебряное» поколение, как правило, запрашивает информацию об экологичности и безопасности для окружающей среды. Австрийские компании, придающие большое значение экономному обращению с ресурсами, разрабатывают оптимальные продукты для данной группы потребителей.