Erfolgsgeschichte: Businesskommunikation, wie sie sein sollte

Mit Cloudya kann man arbeiten, wo man möchte und wann man möchte – und über jedes Endgerät. Es ermöglicht die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen internen Teams, zwischen Kund:innen und externen Lieferant:innen. 

Cloudya ist einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und lässt sich problemlos in bestehende Kommunikationsinfrastrukturen integrieren. Mit nur einer Rufnummer und einem Posteingang auf jedem Gerät verpassen die Mitarbeiter:innen keine wichtigen Anrufe und Nachrichten mehr. 

AA: Welche Vorteile bietet die Cloud-Kommunikation für Unternehmen? 

Cloud-Kommunikation bringt viele Vorteile für Unternehmen. Generell würde ich die Vorteile in zwei Gruppen einteilen - die erste Gruppe beinhaltet die funktionalen Vorteile und die zweite die Kostenvorteile. Wenn wir über funktionale Vorteile sprechen, ist vor allem hervorzuheben, dass Unternehmen tatsächlich die Möglichkeit erhalten, die ganze Welt zu ihrem Büro zu machen. Das bedeutet, dass überall dort, wo ein Internet-Netzwerk vorhanden ist, das Unternehmen ein Büro einrichten kann. Dadurch werden verschiedene Arbeitsformen überall möglich – von Hybrid-Arbeitsmodell, Arbeit im Büro oder außerhalb des Büros. Was die zweite Gruppe von Vorteilen betrifft, so ergibt sich ein Teil der Kostenvorteile aus dem Geschäftsmodell von Cloudya. Da die Unternehmen nichts kaufen oder Investitionen tätigen, liegt die Verantwortung für die Verwaltung dieses Systems nicht bei ihnen. Infolgedessen sind diese Dienstleistungen für Unternehmen mit 5 bis 30 Mitarbeitern bis zu 80 % günstiger. 

AA: Immer mehr Unternehmen ermöglichen das Arbeiten von zu Hause aus. Welche Lösungen für virtuelle Meetings bietet NFON? 

Die Plattform von NFON verfügt über die Cloudya-App, die auch die sogenannte Meet&Share-App enthält. Das ist eine App, die für Telefonkonferenzen, Webinare, Desktop-Sharing, Informationsaustausch, kollaboratives Lernen und Meetings im Allgemeinen entwickelt wurde. Aktuell haben wir uns entschieden, die Anzahl der teilnehmenden User auf Gruppen bis maximal 25 Personen zu beschränken. Insbesondere, da in Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern normalerweise nicht mehr als 25 Personen gleichzeitig bei Meetings anwesend sind.

AA: Ist der Wechsel in die Cloud ein komplizierter Prozess für Unternehmen? 

Einer der Hauptvorteile des Systems bzw. die Lösung der Cloud ist, dass der Umstieg in praktisch einer Stunde möglich ist. Das heißt, wenn Sie sich in diesem Moment für unseren Service entscheiden und ihn bestellen, geht es bei der Implementierung dieses Service nur darum, Ihre Daten in das System einzugeben. Ab diesem Zeitpunkt können Sie bereits unseren Service nutzen. Wenn wir das mit der klassischen Implementierung eines ähnlichen Systems vergleichen, muss zuerst das System aufwändig geplant werden: wie viele Personen, wie viele Systeme, Standorte, etc. Dann ist es notwendig, eine Kaufaufforderung für ein solches System zu veröffentlichen. Nach dem Kauf muss das System geliefert werden, wenn das System geliefert wird, muss es installiert werden, etc. bis hin zu dem Punkt, den ich zuvor beschrieben habe, wo es notwendig ist, einen Benutzer oder eine Gruppe zu registrieren. Kurz gesagt, der Unterschied liegt bei einigen Monaten und auch bei einem zusätzlichen Arbeitsaufwand, der im Wesentlichen auch ein Kostenfaktor ist.