Fogyasztóvédelem és új garanciaszabályok Magyarországon 2021-től
Az előadás Facebook Livestream-en keresztül online módon kerül közvetítésre és a következő két részből (egyenként kb. 20 perc) tevődik össze:
Fogyasztóvédelem Magyarországon
2019 óta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) fokozottan figyeli a magyarországi vállalatok reklámtevékenységét, és súlyos pénzbírságokkal bünteti a megtévesztő hirdetéseket és az agresszív fogyasztói kommunikációt. Az utóbbi idők leghíresebb esetei a Facebook, a Vodafone, a Telenor, a Booking és az Alza bírságai voltak, amelyeket minden piaci szereplő ismerhet a hírekből.
Az előadás a következő résztémákra terjed ki:
- A fogyasztóvédelmi eljárások jelenlegi célpontjai, a GVH hatásköre, az kiszabható büntetések
- Tisztességtelen üzleti gyakorlatok Magyarországon (jogi keretek, az elbírálás rendszere és hangsúlyai)
- A tisztességtelen üzleti gyakorlatok elkerülésére vonatkozó előírások
Jótállás szabályai Magyarországon
2021-től megváltoznak a jótállás szabályai Magyarországon: a jótállási időszak a termékérték szerint kerül besorolásra, mely bizonyos termékérték esetében akár 3 év is lehet. Bevezetik ezen kívül az e-garancia tanúsítványt, valamint kibővítik a garanciális termékek körét.
Az előadás során a következő témák kerülnek szóba:
- Kötelező jótállás megkülönböztetése a kereskedelmi jótállástól, a bizonyítási teher fontossága
- Érintett termékkategóriák most és 2021. január 1-jétől, a fogyasztói jogok, kereskedők és a szolgáltatók kötelezettségei
- Vállalatok feladatai: garancialevelek és az általános szerződési feltételek aktualizálása, a szállítási szerződések felülvizsgálata
Az élő facebook adás során lehetősége lesz kérdéseket is feltenni komment formájában.
Link az élő adáshoz: https://www.facebook.com/advantageaustriamagyarorszag/live/
Előre is örülünk részvételének!