Az Európai Vasútállomás Indexet idén negyedik alkalommal tették közzé. Összeállítását minden évben a Consumer Choice Center fogyasztóvédelmi szervezet végzi. A felmérésben Európa 50 legnagyobb vasútállomását elemzik. A méret az utasforgalom alapján kerül meghatározásra. Bécs főpályaudvara először szerepel a listán, és az összesítésben egyből a második helyet szerezte meg. Az előző évhez hasonlóan a győztes a zürichi központi pályaudvar.
Az index célja az is, hogy feltérképezze az utasok tapasztalatait, és ezáltal segítséget és ajánlásokat nyújtson nekik a következő utazás megtervezéséhez. Ezért olyan kritériumokat értékelnek, mint az információs szolgáltatások, a jegyvásárlási lehetőségek, a megközelíthetőség, az étkezési-, és bevásárlási lehetőségek és az ingyenes WiFi. A megközelíthetőség, valamint a helyi és nemzetközi közlekedési kapcsolatok szintén döntő szerepet játszanak az utazási élményben és az elégedettségben.
Az 5 legjobb vasútállomás 2023-ban a következő: Hauptbahnhof Zürich (Svájc), Hauptbahnhof Wien (Ausztria), Hauptbahnhof Berlin (Németország), Bahnhof Bern (Svájc) és Utrecht Centraal (Hollandia).
A bécsi főpályaudvar különösen a mozgólépcsők/felvonók, az információs szolgáltatások, a megközelíthetőség, az üzletek, az okostelefon-alkalmazás, valamint a helyi és nemzetközi összeköttetések kategóriájában kapott elismerést. A bécsi Meidling pályaudvar a második osztrák pályaudvar, amely bekerült a legjobb 10 közé.
