90 000 підприємств індустрії туризму й відпочинку належать до галузей громадського харчування, готельного бізнесу, відпочинку і спорту, подорожей, кіно, культурних і розважальних закладів та закладів охорони здоров’я тощо. Пряме й непряме створення доданої вартості складає близько 56,5 млрд євро на рік, це понад 16 % валового внутрішнього продукту (ВВП). Індустрія туризму й відпочинку безпосередньо та опосередковано забезпечує близько 715 000 робочих місць в Австрії.
У професійному союзі закладів відпочинку і спорту Палати економіки Австрії (WKÖ) представлені понад 30 професійних груп. До них належать гіди, фітнес-центри, конюшні, оренда човнів, кемпінги, танцювальні школи або казино та ігрові автомати.
Професіоналізм у представленні країни й людей
Галузь туристичних бюро в Австрії представлена дуже великою кількістю малих фірм, переважно з кількістю співробітників від одного до дев’яти. Сьогодні близько 730 туристичних бюро організують різні подорожі.
В позитивний імідж Австрії вносять значний внесок гіди-перекладачі. Вони знайомлять гостей з мистецтвом і культурою, а також природою та стилем життя Австрії. Вони — знавці історії і одночасно стежать за пульсом сучасності. За допомогою спеціальної платформи гості можуть вибрати гіда, котрий володіє їхньою мовою, і скласти індивідуальну програму.
Найкраща організація на всіх рівнях
Завдяки індустрії розваг Австрія як туристична країна посідає особливе місце в міжнародній конкуренції. Великі події, наприклад, бал в опері або лижні змагання, стали її візитною карткою та відомі в багатьох країнах. В цій галузі встановлюються тренди, наприклад, у сфері дигіталізації, екологічного й оздоровчого туризму.
Особлива увага, насамперед під час великих культурних заходів, приділяється безпеці, бо вона є також важливим аргументом вибору Австрії як цілі для подорожі. Прекрасна готельна інфраструктура й найкращі міжнародні транспортні можливості доповнюють туристичні пропозиції.
Брати на себе відповідальність
Австрійські підприємства є зразком щодо розділення й уникнення сміття шляхом енергоефективного будівництва, використання альтернативних форм енергії та E-мобільності.
Велика увага приділяється етичним питанням поводження з продуктами харчування та невиснажному використанню природи з метою туризму, а також розширенню безбар’єрних просторів. Суворі австрійські закони щодо відповідності стандартам особливо позитивно впливають на гастрономічну галузь у преміум-сегменті.
Професійна підтримка на лижних трасах
Навчання у австрійських горнолижних тренерів належить до всесвітньо визнаних успішних пропозицій галузі і експортується в різні країни світу. Щоб не відставати від змін і тенденцій розвитку в гірськолижній галузі, австрійський союз шкіл розробив разом із союзами лижних тренерів федеральних земель спеціальний курс навчання гірським лижам.
Особлива пропозиція: навчитися їздити на лижах за три дні. Ця кампанія пропонує новачкам, сім’ям або тим, хто вже давно не стояв на лижах, (заново) навчитися в найкоротший час першим крокам на лижні в одній з професійних лижних шкіл Австрії.
Освіта
В галузі спорту й відпочинку в Австрії дуже важливу роль відіграє освіта, яка набула міжнародного визнання. Щоб гарантувати високу кваліфікацію співробітників, держава пропонує спеціальні курси навчання й сертифікацію. Лише в туризмі є десять професій, кожна з них має специфічну кваліфікаційну характеристику та профіль вимог.
Ґрунтовна освіта співробітників дуже важлива для такої країни якісного туризму, як Австрія, її пропонують 28 шкіл туризму або вищі навчальні заклади за фахом «Туризм». Це призводить також до того, що численні видатні кухарі, менеджери провідних готелів, менеджери з організації подій і сфери здоров’я з Австрії працюють не лише всередині країни, але й часто за її межами.
«Зелені» події
Багато туроператорів Австрії зацікавлені також в екологічних туристичних заходах. Існує платформа, яка забезпечує зв’язок з компаніями, що мають екологічні пропозиції для туристичної галузі.
Розташування в придатному місці, екологічно чистий готель або постачальник біо-їжі — в Австрії екологічні заходи можна планувати із самого початку, від склянок багаторазового використання до техніки й обладнання для розважальних подій.
Чи знаєте ви, що…
Місто Відень входить у топ-5 міст проведення конгресів у світі?
Дунай — це ріка з найінтенсивнішим рухом туристичних суден готельного типу?