今年是欧洲铁路站指数报告第四次发布。该指数报告由消费者保护组织 "消费者选择中心 "（Consumer Choice Center）编制。该组织根据客流量筛选出欧洲最大的 50 个火车站，并对其进行调研。维也纳主火车站首次上榜并一举夺得第二名的好成绩。与去年一样，苏黎世主火车站蝉联冠军。
该指数报告旨在描述乘客体验，以便为之后的旅行规划提供帮助和建议。评估范畴包括：信息服务、购票选择、无障碍设施、餐饮、购物设施和免费 Wi-Fi 等。交通便利程度、国内国际的换乘与连接也对旅行体验和满意度起着决定性作用。
2023 年的最佳火车站前五名排行如下：苏黎世主火车站（瑞士）、维也纳主火车站（奥地利）、柏林主火车站（德国）、伯尔尼火车站（瑞士）和乌特勒支中央火车站（荷兰）。
维也纳主火车站在自动扶梯/电梯、信息服务、无障碍设施、商店、手机应用程序以及国内国际连接等方面尤其受到好评。维也纳梅德林火车站是奥地利第二个入选前十名的火车站。
