European Railway Station Index bu yıl dördüncü kez yayınlandı. Bu endex tüketici kuruluşu Consumer Choice Center tarafından oluşturuluyor. Avrupa'nın en büyük 50 tren istasyonu inceleniyor. Büyüklükleri yolcuların hacmine göre belirleniyor. Viyana garı ilk kez listelendi ve direk ikinci sırada yer aldı. Bir önceki yıl olduğu gibi kazanan Zürih Merkez Garı oldu.
Endeksin amacı yolcu deneyimlerini değerlendirmek ve böylece bir sonraki seyahat planlamaları için yardım ve öneri sunmaktır. Bilgi paylaşımları, bilet satın alma olanakları, erişilebilirlik, gastronomik teklifler, alışveriş tesisleri veya ücretsiz Wi-Fi gibi kriterler değerlendiriliyor. Erişilebilirliğin yanı sıra yerel ve uluslararası ulaşım bağlantıları da yolculuk deneyimi ve memnuniyetinde belirleyici bir rol oynamaktadır.
2023'teki en iyi 5 istasyon: Zürih Merkez Garı (İsviçre), Viyana Merkez Garı (Avusturya), Berlin Merkez Garı (Almanya), Bern Garı (İsviçre) ve Utrecht Centraal, (Hollanda).
Viyana Merkez Garı özellikle yürüyen merdivenler/asansörler, bilgi paylaşımları, erişilebilirlik, mağazalar, akıllı telefon uygulaması ile yerel ve uluslararası bağlantılar kategorilerinde övüldü. Viyana Meidling Garı ile birlikte ilk 10'da ikinci bir Avusturya istasyonu yer almayı başardı.
