이 산업은특별한 니즈와 요구사항을 고려해야 하는 50세 이상 노년층의 모든 생활 영역을 포함합니다. 최상위 노년층은 품질과 브랜드를 즐겨 찾고 수익성이 있는 대상 그룹입니다.
미국과 일본의 경우 최상위 노년층을 겨냥한 시장이 상당한 수준까지 개발되었습니다. 독일, 프랑스, 영국에서는 해마다 실버 산업의 중요성이 증가하고 있습니다. 동유럽에서도 인구 통계적인 변화의 문제가 점점 중요해지고 있습니다.
미래는 최상위 노년층의 피트니스와 모빌리티를 보장하고 지식에 대한 갈망을 해소시키며(예: 평생 학습, 이벤트성 휴일, 학습 체험 여행), 스스로 결정하는 편안한 삶을 살 수 있도록 하는 혁신적 제품에 의해 결정됩니다.
실버 세대를 위한 제품 및 서비스는 소비자 제품(의류, 가구, 건강 및 개인 관리, 영양 보조제, 기술 및 전자 장치, 자동차 등)부터 여행과 복지, 미식 체험 및 택배 서비스와 부동산에 이르기까지(불편 없는 생활) 광범위합니다.
가장 중요한 건강
미래에는 개인이 요금을 지불하는 건강 제품 및 서비스가 매우 중요해질 것입니다. 건강에 좋은(유기농) 식품, 기능성 식품, 영양 보조제 및 자연 화장품도 이러한 추세에 속합니다.
재활, 의약품, 의료 기술 및 장애 보조기구 부문도 특히 관심을 끌고 있으며, 오스트리아 기업들은 이를 상용화하고 있습니다. 건강 유지가 가장 커다란 이슈인 많은 최상위 노년층은 거동에 불편함으로 겪고 있으며, 안전 또한 우선순위가 높은 관심사입니다.
1907년 빈에 설립된 한 가족 회사는 보청기 음향의 선두업체로서 현재 약 1,300명의 직원을 거느리고 있습니다. 오스트리아, 스위스, 리히텐슈타인, 독일, 프랑스, 슬로베니아, 크로아티아에 걸친 광범위한 공급 네트워크에는 280개 이상의 전문 기관이 포함되어 있습니다.
오스트리아는 계단을 오를 때 도움이 필요한 사람을 위해 전동 계단을 개발했습니다. 전동 계단 캐터필러는 계단을 오르내릴 때 거동이 불편한 사람의 안전한 운송에 사용되고, 계단 캐터필러를 조작하는 사람의 등에 걸리는 하중을 인체공학적으로 완화시켜 줍니다.
온라인 최상위 노년층
인터넷은 최상위 노년층에 있어 당연히 일상 생활의 일정 부분을 차지하고 있는데, 이는 급속히 증가하는 "실버 서퍼"의 수로 확인할 수 있습니다. 패션에 신경을 쓰는 소비자로서 최상위 노년층은 온라인 주문과 택배 서비스를 즐깁니다. 특별한 게임 콘솔(예: 피트니스 특성과 두뇌 활동이 포함된 게임 콘솔)에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 활발한 스마트폰 사용자로서 점점 더 많은 최상위 노년층이 자신만의 소셜 네트워크를 즐겨 사용합니다. 오스트리아에서 개발되고 전 세계로 판매되어 성공을 거둔 시니어용 휴대폰은 크기가 특별히 큰 버튼을 채택하였습니다.
휴일과 엔터테인먼트
50 ~ 70세의 노년층은 휴일 여행을 가장 즐기는 연령층이며, 여행 및 관광업체의 입장에서 성장 원동력으로서 계속 증가 추세에 있습니다. 호텔 산업은 어드벤처 및 문화 여행과 같은 특별 상품을 의료 또는 미식과 결합시킴으로써 이와 같은 추세에 부응하고 있습니다.
한 오스트리아 기업은 여행을 즐기는 실버 세대를 위해 다음과 같이 기능이 다양한 여행 앱을 개발했습니다.
• 여행을 간단하게 계획하고 구성하는 다기능 목록
• 영감을 불러일으키는 목적지에 관한 스토리
• 무료로 제공되는 오프라인 도시 지도
가전 부문의 경우 특별히 사용자 친화적인 제품을 만드는 한편, 조작을 잘 못 하더라도 대체로 오작동이 발생하지 않도록 함으로써 대상 그룹의 특별한 요구를 충족시킵니다.
품질 중시 경향
이 산업에 종사하는 기업들은 자사의 제품을 실버 세대의 기대와 요구사항에 맞춰 생산합니다. 이 경우 기업들은 소비자뿐 아니라 간호 직원, 의사, 건축사 또는 여행 전문가의 도움을 받습니다.
실버 세대는 까다로울 뿐만 아니라 품질을 중시합니다. 그들은 구매를 결정하기 전에 품질, 기능, 신뢰성 등을 꼼꼼히 따집니다.
구매를 결정하기 전에 실버 세대는 일반적으로 지속 가능성과 친환경 특성에 관한 정보를 확인합니다. 자원의 경제적 사용을 중시하는 오스트리아 공급업체들은 이 소비자 그룹을 위한 최적의 제품을 개발하고 있습니다.