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艾達(Aida),來自奧地利的全球最古老連鎖咖啡館品牌

這家維也納老字號百年來所傳承的產品、品質、待客高標準,至今仍是現代連鎖餐飲業亟欲超越的標竿。

© ADVANTAGE AUSTRIA
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艾達這個名稱來自於朱瑟佩.威爾第的歌劇名稱,基於對音樂與歌劇的熱愛——尤其是對威爾第的喜愛——成了決定公司名稱的重要因素。同樣地,公司標誌色採用粉紅色,這是為了向公司創辦人的妻子 Rosa 致敬而選的(Rosa 在德語中也有「粉紅色」之意)。故事的虛實已不是重點——它們都是精彩的故事,述說著勇於開創的熱情與遠見。

Josef Prousek 於擔任糕點師學徒期間曾四處遊歷,因而來到維也納,並於1913年在當地與妻子開了一間小糕點店。隨著事業版圖逐漸擴大,公司更名為「AÏDA」Prousek & Co 巧克力與大型糕點坊(Chocolaterie u. Gross-Konditorei),並奠定了現代咖啡館事業的基礎,而這份事業也一路延續至今。公司在不同據點以統一品牌販售相同產品,並建立一致的品質標準與品牌識別。如今被視為現代連鎖餐飲經營核心的特色,艾達 早在創立之初便已實踐。第二次世界大戰前,艾達在維也納已有多達 11 間分店開門營業,而戰後時期的重建工作也讓據點數量逐步增加。

Josef Prousek 的靈感或許來自義大利,因為當地人們能在舒適的環境中,以實惠的價格享用一杯快速沖煮的咖啡搭配糕點。而當 1940 年代末,他與兒子 Felix 將第一台 Carimali 義式咖啡機翻越阿爾卑斯山帶回奧地利時,這台咖啡機在維也納第 1 區的艾達分店甫一亮相即引起轟動。

於奧地利境外亦有艾達分店,目前包括慕尼黑、柏林和吉達。店內裝潢並沒有嚴格規範,從文青風到復古風,各種風格都能見到;但品質絕不妥協。從奶油餡、麵糰到果醬,艾達的所有產品皆由自家手工製作。菜單上匯集了維也納糕點店備受歡迎的經典甜點,如香草千層酥、蘋果捲和起司蛋糕,而同時也勇於嘗試現代潮流,持續推出創新作品。維也納每天生產約三公噸的糕點,其中也包含供應海外分店的產品(為維持品質標準,特別採用特殊急速冷凍技術)。

若貿然斷言哪家維也納糕點店的香草千層酥最好吃,恐怕會惹來不少爭議;然而,艾達毫無疑問能宣稱自己擁有歷史最悠久的香草千層酥配方。創辦人兼先驅者 Josef Prousek 與兒子 Felix 於 1943 年將店內所有糕點的製作方法記錄成冊,而這份筆記在 2018 年重新被發現後,也無可辯駁地證實,艾達的香草千層酥自 1913 年以來始終沿用同一份配方製作。

在守護傳統之外,勇於創新的企業家精神也似乎代代相傳。如今,第四代已接下事業的重任,在傳統與創新理念之間取得平衡,帶領艾達走過咖啡館產業的起伏。