今年發表了第四屆年度歐洲火車站指數 (European Railway Station Index)。這項指數由消費者選擇中心 (Consumer Choice Center) 組織編制，針對歐洲前 50 大火車站進行評比，其中車站規模係依乘客數量決定。這是維也納中央車站首次出現在榜單中，即獲得第二名，最高獎項由去年的優勝者蘇黎世中央車站奪得。
歐洲火車站指數旨在反映乘客體驗，進而為規劃您的下趟旅程，提供協助和建議。評估標準包括站內提供的資訊豐富度、購票選項、輪椅無障礙設施、提供的食物種類、購物場所和免費無線網路。便捷的交通以及本地與國際線的連接度，對於旅遊體驗和顧客滿意度也非常重要。
2023 年前五名火車站分別是：蘇黎世中央車站 (瑞士)、維也納中央車站 (奧地利)、柏林中央車站 (德國)、伯恩車站 (瑞士) 和烏特勒支中央車站 (荷蘭)。
維也納中央車站由於在電梯與手扶梯、資訊豐富度、輪椅無障礙設施、商店、智慧型手機應用程式和本地與國際線的連接度等類別中特別獲得好評而脫穎而出。維也納梅德林車站是另一個進入前 10 名的奧地利車站。
