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AI From Austria: IT Service Management effizient gestalten

Auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz für IT Service Management Prozesse setzt Leftshift One aus Graz in Österreich. Gemeinsam mit dem Partner mod IT werden neue Maßstäbe im Umgang mit Service-Tickets, E-Mails und der Analyse von Kundenkommunikation gesetzt. 
© Leftshift One
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Zum erfolgreichen Einsatz von GPT-Modellen setzen beide Partner dabei auf die Integration von sematischer Suche. "Dies verschafft uns einen entscheidenden Vorteil und führt uns in die Zukunft des IT Service Managements", so Leftshift One Geschäftsführer und Mitgründer Patrick Ratheiser. 

Die enge Partnerschaft mit mod IT Services GmbH ermöglicht perfekte Bedingungen für höchst effektives ITSM. Gemeinsam mit mod IT könne man  Expertise, Innovation und Technologie zusammenbringen, um die Kunden auf ihrem Weg zur digitalen Transformation zu unterstützen.