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Per un gruppo di consumatori in forte espansione denominato dei "best ager", la generazione della seconda giovinezza, caratterizzata da un fortissimo potere d'acquisto, un'elevata disponibilità alla spesa e moderne abitudini di consumo, le imprese austriache sviluppano prodotti su misura. Che si parli di cellulari per utenti senior, soluzioni high-tech per Ambient Assisted Living o tecnologia medicale altamente specializzata, le aziende austriache sono presenti nei mercati internazionali della "generazione argento".

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ll settore comprende tutti gli ambiti della vita in cui si tengono in considerazione le esigenze e le aspirazioni specifiche della fascia di popolazione di età superiore ai 50 anni. I Best Ager sono un target redditizio, attento alla qualità e ai marchi. 

Negli Stati Uniti e in Giappone il mercato per i Best Ager ha raggiunto un altissimo livello di sviluppo. In Germania, Francia e Gran Bretagna la sua importanza cresce anno dopo anno. Anche nell’Europa dell’Est il tema del cambiamento demografico è sempre più al centro dell’attenzione.

Il futuro sarà caratterizzato da prodotti innovativi finalizzati ad assicurare la forma fisica e la mobilità dei Best Ager, a placare la loro sete di conoscenza (ad esempio con il lifelong learning, le vacanze attive e i viaggi di studio) e a consentire loro una vita comoda e autonoma.

I prodotti e le prestazioni per la Silver Generation spaziano dai beni di consumo (abbigliamento, oggetti d’arredo, cura del corpo e della salute, integratori alimentari, tecnologia ed elettronica, automobili ecc.) fino ai viaggi e ai soggiorni benessere, alle esperienze gastronomiche, ai servizi di consegna e agli immobili (abitazioni senza barriere architettoniche).

La salute ha la priorità

In futuro il mercato dei prodotti e dei servizi sanitari finanziato da privati assumerà un’importanza enorme. La tendenza riguarda anche alimenti sani (biologici), cibo funzionale, integratori alimentari e cosmetici naturali.

I settori della riabilitazione, della medicina, delle tecnologie medicali e degli ausili per disabili sono particolarmente interessanti e le imprese austriache vi contribuiscono in misura rilevante. Dato che mantenersi in salute è la priorità numero uno e che molti Best Ager devono confrontarsi con una mobilità limitata, anche l'aspetto della sicurezza assume grande rilevanza.

Un'azienda familiare fondata a Vienna nel 1907 è leader nel settore degli apparecchi acustici e attualmente dà lavoro a circa 1200 persone. La capillare rete di approvvigionamento in Austria, Svizzera e Liechtenstein, Germania, Francia, Slovenia e Croazia si serve di oltre 240 istituti specializzati. 

In Austria è stato sviluppato un montascale elettrico per le persone che hanno bisogno d’aiuto per salire le scale. Un montascale a cingoli elettrico serve a trasportare in sicurezza su e giù dalle scale le persone con problemi di deambulazione ed è una soluzione ergonomica che riduce notevolmente l'affaticamento dorsale.

Best Ager online

Internet è una parte quasi scontata della quotidianità dei Best Ager, come si evince dal rapidissimo aumento del numero di “Silver Surfer”. I Best Ager sono consumatori attenti alla moda, sono propensi a ordinare on line e usufruiscono di servizi di consegna. Cresce la domanda di consolle di gioco speciali (ad esempio con funzionalità per il fitness o il brain training). Sempre più Best Ager, utenti attivi di smartphone, sono presenti sui social network. Esiste un cellulare per anziani di grande successo con tasti particolarmente grandi, sviluppato in Austria e commercializzato su scala internazionale.

Vacanze e intrattenimento

Nessuna fascia d’età va tanto in vacanza come quella dei 50-70enni: un motore di crescita sempre più significativo per i fornitori di servizi turistici e di viaggio. L’industria alberghiera reagisce con offerte speciali, come viaggi avventurosi e culturali abbinati a trattamenti medici o gastronomia per buongustai.

Un'azienda austriaca ha sviluppato un’app specifica con tante funzionalità per la Silver Generation così propensa a viaggiare:

• liste multifunzione che semplificano la pianificazione e l’organizzazione dei viaggi

• storie suggestive sulle destinazioni

• mappe offline gratuite delle città

Nel settore dell’elettronica d’intrattenimento si va incontro alle specifiche esigenze del target rendendo i prodotti particolarmente user-friendly ed escludendo per quanto possibile i difetti di funzionamento causati da errori di manipolazione dell’utente.

Attenti alla qualità

Gli imprenditori del settore adattano le loro offerte alle richieste e alle esigenze della Silver Generation. In questo sono supportati dagli stessi consumatori, ma anche da operatori assistenziali, medici, architetti e specialisti di viaggi.

La Silver Generation è esigente e attenta alla qualità. Prima di acquistare qualcosa si informa approfonditamente in merito a qualità, funzionalità e affidabilità. 

Prima di decidere un acquisto, di norma la Silver Generation cerca informazioni sulla sostenibilità e la compatibilità ambientale. I fornitori austriaci, che attribuiscono grande importanza a una gestione oculata delle risorse, sviluppano prodotti ottimali per questo gruppo di consumatori.