L’Austria ha molte qualità da offrire ai visitatori che la scelgono come destinazione. La posizione assolutamente sicura, l’ambiente pulito e una ricca offerta culturale attirano persone da tutto il mondo. Una qualità della vita elevata grazie alle buone infrastrutture e la proverbiale cordialità sono elementi che rendono interessante il Paese agli occhi dei clienti internazionali.
Nel settore del turismo incoming, i viaggiatori in vacanza hanno a disposizione un'ampia scelta di offerte per l’attività e il relax. In estate le mete disponibili sono le montagne e le città austriache, mentre d’inverno sono gli sport invernali ad attrarre i visitatori.
Nel comparto MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Events), le aziende austriache del settore sono gli interlocutori giusti per grandi eventi come congressi, convegni e manifestazioni aziendali. I fornitori di servizi vincono la sfida logistica e sono in grado di organizzare eventi che raggiungono i 3000 partecipanti.
Le offerte del settore comprendono anche particolarità come il turismo sanitario e il turismo tematico, ad esempio i viaggi incentrati sull'architettura, il vino e l'arte.
Specialità austriache
L’Austria vanta i migliori sciatori del mondo perché le montagne e gli impianti di risalita austriaci sono di un livello eccezionale. Ospiti provenienti da molte parti del mondo e appassionati di neve e sport invernali ne beneficiano già da molto tempo, poiché l’Austria è una pioniera in materia di turismo invernale. Il classico sci da discesa oggi è affiancato da ulteriori offerte, come i fun park per gli snowboard, le SPA per l’après-ski e sistemi di comprensori sciistici che uniscono più regioni.
L’offerta culturale delle città austriache è ampia. In Austria grande importanza viene attribuita alla musica classica. Ad esempio Vienna, una città con solo 2 milioni di abitanti, con la musica classica riesce ad attrarre ogni anno 100.000 visitatori in occasione del Concerto di una notte d’estate. Altre tendenze del turismo in Austria sono le gite in battello sui fiumi e il turismo enologico.
Il settore si contraddistingue per la forte dipendenza dai fattori esterni, come le fluttuazioni valutarie o gli sviluppi politici. Questa circostanza è compensata da un mix d’offerta multiculturale; gli operatori turistici austriaci denotano una grande competenza interculturale ed elaborano offerte perfettamente calibrate per visitatori provenienti da svariate realtà.
Il turismo dal punto di vista del personale
Il personale turistico in Austria dispone di un’ottima formazione e trasmette la tipica “atmosfera d’Austria” tanto apprezzata dagli ospiti. Questi collaboratori e collaboratrici godono di un’ottima fama anche all'estero. La loro formazione avviene a tutti i livelli:
- apprendistato
- scuole superiori di formazione professionale
- scuola universitaria professionale
- università modulare
- scuole turistiche di Salisburgo
Sostenibilità
Uno dei principali motivi che spingono i viaggiatori a scegliere l’Austria come meta è la natura incontaminata del paese. Per questa ragione, per le imprese turistiche è importante diffondere e attuare il concetto di sostenibilità. Ad esempio la ridotta produzione e la differenziazione dei rifiuti o i piani di risparmio energetico nella ristorazione e nell’industria alberghiera sono aspetti importanti nel marketing delle offerte turistiche.
Insieme verso il successo
La situazione della concorrenza nel settore turistico comporta un’alta qualità delle offerte. Molte imprese e istituzioni contribuiscono al benessere degli ospiti. Tutte lavorano mano nella mano per i visitatori internazionali: i comuni provvedono alle infrastrutture, le regioni realizzano un marketing congiunto, la ristorazione e gli organizzatori di eventi.