ZGODBA O USPEHU: Merkur - zavarovalnica, kjer je v središču človek - ne le danes, temveč tudi jutri

Delovanje Merkur zavarovalniške skupine ter s tem tudi Merkur zavarovalnice je že od samega začetka usmerjeno v zagotavljanje varnosti človeku. Danes celotna Merkur zavarovalniška skupina združuje 1.800 zaposlenih v 5 državah. Več kot 400.000 podpisanih zavarovalniških polic in drugi izvrstni rezultati, kot so rast prihodkov in obračunanih premij ter visok tržni delež med zavarovalnicami v Sloveniji na področju trženja življenjskih zavarovanj dokazujejo, da je Merkur zavarovalnica v 30 letih, odkar je v Sloveniji, pridobila zaupanje strank.

V središču je čudež življenja - človek

Merkur zavarovalnica se osredotoča na stranko, ne zgolj na zavarovanja. Pri Merkur zavarovalnici verjamejo, da je njihova glavna naloga ta, da priskoči na pomoč predvsem takrat, ko jo posameznik najbolj potrebuje. Svoje stranke spremljajo na poti v bolj zdravo in varno prihodnost ter jim s svojo ponudbo omogočajo karseda brezskrbno življenje. Že več kot 30 let tako z mislijo na človeka ustvarja zavarovanja prilagojena sodobnemu življenjskemu slogu. Nenehno razvijajo inovativne zavarovalne produkte in storitve na področju zdravstvenih, nezgodnih, življenjskih ter premoženjskih zavarovanj, poleg tega pa posameznike spodbujajo k zdravim življenjskim odločitvam, s katerimi poskrbijo za svoje dobro fizično, duševno in družbeno dobro počutje.  

Z iskanjem najbolj optimalnih rešitev za varnost in brezskrbnost zavarovancev, so si v lanskem letu prislužili že tretjo zaporedno nagrado za najboljše zavarovanje za mlade, nezgodno in zdravstveno zavarovanje Merkur Otroci, ki jo podeljuje revija Moje Finance. Prav tako pa se lahko pohvalijo s storitvijo Merkur Rehabilitacija, ki je prvo zavarovanje na slovenskem trgu, ki vključuje kritje zdraviliške rehabilitacije. Ta omogoča najboljšo rehabilitacijo glede na poškodbo ali bolezen, saj na podlagi zdravstvenih indikacij zagotavlja najustreznejšo in najhitrejšo možno oskrbo zavarovanca.

Družbena odgovornost v praksi

Ne samo človek, v Merkur zavarovalnici se zavedajo, da je pomembno tudi njegovo okolje. Poslovni procesi v podjetju so strateško naravnani za spodbujanje trajnostnega razvoja in sobivanja človeka z naravo. En korak v to smer je digitalizacija poslovanja, ki zmanjšuje vpliv na okolje. Podpora različnim družbeno odgovornim projektom kaže na to, da podjetje stremi k vračanju družbi. Tako so denimo sodelovali z organizacijama Bananaway in Ekologi brez meja, s katerima so na supih ob pomoči prostovoljcev in znanih Slovencev čistili obale rek, jezer in morja - odmevala je predvsem največja suparska akcija v Sloveniji, “100 supov na Ljubljanici”. Podprli so tudi Festival ponovne uporabe, ki spodbuja k ponovni uporabi oblek in izdelkov, s tem pa k manj odpadkom.  Podpirajo tudi aktivnosti društva Onkoman, ki Slovenijo ozavešča o oblikah raka pri moških in spodbuja k zdravemu načinu življenja in preventivi.

Premikati meje in ustvarjati boljši jutri

V prihodnosti je želja podjetja še naprej ponujati enostavne in razumljive produkte. Njihov cilj je biti dober partner strankam, predvsem na področju zdravstvenih zavarovanj in storitev ter jim nuditi kar najboljšo podporo in asistenco v najtežjih trenutkih. Zavedajo se, da njihova naloga ni le skrb za plačilo zdravstvenih storitev, temveč tudi pomoč pri iskanju najboljšega izvajalca za pacientovo zdravstveno oskrbo. Kot narekovalci trendov, ki se zanašajo tudi na znanje in izkušnje matične družbe Merkur Versicherung, si želijo v prihodnje še naprej premikati meje in ustvarjati boljši jutri.