Voor de 4e keer is dit jaar opnieuw de European Railway Station Index verschenen. De ranking neemt de 50 grootste treinstations onder de loep en wordt vastgelegd door de Amerikaanse consumentenorganisatie Consumer Choice Center. Als maatstaf geldt onder meer het aantal passagiers. Het centrale station van Wenen haalde voor de eerste keer de ranglijst en belandde op de tweede plaats. Als winnaar kwam het centrale station in het Zwitserse Zürich uit de bus, net als vorige lente.
Het doel van de ranglijst is om de passagierservaring in beeld te brengen en ondersteuning alsook advies bij de volgende reisplanning te bieden. Ook criteria zoals informatiediensten, gastronomisch aanbod, shoppingmogelijkheden en gratis Wi-Fi wegen mee in de beoordeling. Daarnaast spelen bereikbaarheid en aansluiting op lokale alsook internationale netwerken een rol in de beoordeling van het reisgebeuren en de algemene passagierstevredenheid.
Tot de top 5 van de beste stations behoren in 2023:
- Hauptbahnhof Zürich (Schweiz),
- Hauptbahnhof Wien (Österreich),
- Hauptbahnhof Berlin (Deutschland),
- Bahnhof Bern (Schweiz)
- Utrecht Centraal, (Niederlande).
Het centraal station van Wenen scoorde vooral goede punten op het gebied van roltrappen/liften, informatieaanbod, barrierevrijheid, winkelaanbod, smartphone-app en lokale alsook internationale aansluitingen. Het centrale station van Wenen is echter niet het enige Oostenrijkse treinstation in de ranglijst; ook het station Wien Meidling staat in de top 10.
